Como ser o melhor balconista do mundo.
Aprenda a ser líder em vendas e se destacar em sua farmácia em uma pequena conversa de bar.
- Chega no seu WhatsApp
- Abre no celular e no PC
- Pra usar no próximo turno
O que você vai aprender aqui
Do jeito que um amigo te explicaria numa mesa de bar: sem termo bonito, sem teoria inútil, só o que funciona no balcão.
Sacar a cabeça do cliente
Nos primeiros 7 segundos o cara já decidiu se confia em você ou não. Aqui você aprende a ganhar esse jogo antes de falar de produto.
Vender sem ser chato
Nada de empurrar caixinha. Pergunta certa, conversa boa e o cliente sai com mais coisa achando que a ideia foi dele.
Não fazer besteira
Aqui o papo fica sério: o que você pode indicar, o que você NÃO pode, e quando é hora de chamar o farmacêutico ou mandar pro médico.
Fazer o cliente virar freguês
Pós-venda, WhatsApp e jeitinho pra o cara voltar na farmácia e perguntar por você pelo nome.
O que muda no seu balcão
- Atendimento rápido, sem gaguejar na frente do cliente
- Ticket médio subindo sem você empurrar nada
- Menos "vou pensar" e mais "vou levar"
- Gerente vendo que você é diferente do resto
- Um caminho pra crescer de verdade na farmácia
5 capítulos, do “oi” até o caixa
Cada capítulo vem com checklist, tabela, fluxograma, dica de ouro, resumo e exercício. Nada de página enchendo linguiça.
A cabeça do cliente (psicologia sem frescura)
- Os 7 segundos que decidem tudo
- O que seu corpo fala antes da sua boca
- Como não ser mais um atendente sem graça
- Confiança em menos de 30 segundos
- As burradas que quase todo balconista faz
- Como fazer o cara voltar
Vender pra cacete (do jeito certo)
- Vender ouvindo, não falando
- As perguntas que abrem a carteira do cliente
- Como descobrir a dor real do cara
- Como aumentar o ticket sem parecer golpe
- Vender sem cara de vendedor
- Fechar a venda sem enrolação
Indicações: o que dizer sem falar merda
- Vitaminas, minerais e complexo B na prática
- Magnésio, vitamina D, C e B12
- Ômega 3, colágeno e probióticos
- Melatonina, creatina e companhia
- Hora de calar a boca e chamar o farmacêutico
Balcão na vida real, sintoma por sintoma
- Dor, febre, gripe, resfriado e tosse
- Azia, enjoo, diarreia e intestino travado
- Cortes, assaduras e queimadura leve
- Pressão alta e diabetes: cuidado dobrado
- Saúde da mulher, do homem e da criança
O balconista campeão de vendas
- Como agregar sem forçar a barra
- Como fazer a farmácia lucrar (e você aparecer)
- Pós-venda e venda pelo WhatsApp
- O que responder quando o cliente reclama do preço
- Seu plano pra sair do balcão comum
Quer ver com os próprios olhos antes de pagar?
Ler um pedaço de graçaPor que esse livro não é igual aos outros
49 ilustrações pra você entender olhando
Cada capítulo tem desenho mostrando a cena real do balcão. Você bate o olho e já sabe do que a gente está falando.
Custa menos que um pastel com caldo de cana
De R$59,90
Por apenas
R$19,90
Paga uma vez · PDF ilustrado · ≈135 páginas
A venda rola toda no WhatsApp. Pagamento confirmado, o autor te manda o PDF completo na mão, sem robô no meio.